안녕하세요.

태풍 판폰으로 인하여 이용하지 못한 예약 건에 대하여 아래와 같이 취소 및 환불 요청드리오니 확인하시어 관련 절차 안내 및 진행 부탁 드립니다.

1. 말룸파티 투어

  1) 예약번호: UKP8526134

  2) 결제 금액; 129,000 원

  3) 비고

     - 태풍 예보로 인하여 카카오톡을 통해 진행 여부 확인후 일정 변경: 12/24(화) 15시경, 12/25(수) 에서 12/27(금) 로 일정 변경

     - 태풍 판폰이 지나간후, 보라카이 현지 통신 투절: 12/26(목)

     - 약속시간에 픽업 장소에서 대기하였으나 담당자 노쇼(No show): 12/27(금) 9시 40분~10시

     - 픽업 장소에서 대기 중이던 타업체(에스보라카이, 보자무싸) 에게 말룸파티 상황 문의후 철수: 12/27(금) 10시 30분경

     - 카카오톡을 통해 환불 요청 및 영업일 재문의 안내 메시지 받음: 12/28(토) 8시 30분경

2. 칼리보 BK 라운지 이용권

  1) 예약번호: TOUR5_210025314

  2) 결제 금액; 30,000 원

  3) 비고

     - 라운지 이용 불가 및 취소환불처리 카카오톡 메시지 받음: 12/27(금) 18시경

     - 현지 LTE 통신이 일시적으로 가능하여 카카오톡 답장: 12/28(토) 8시 30분경

3. 연락처

  1) 이메일: goldnhun@gmail.com

  2) 카카오톡 ID: goldnhun

감사합니다.

김태훈 드림